Polityka prywatności

Obowiązuje od 4 listopada 2026 r.

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę dt-izolacje.com.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Opisujemy też, jak strona korzysta z plików cookies.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DT IZOLACJE Jarosław Chlewicki, ul. Skarbka z Gór 128/16, 03-287 Warszawa (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• e-mailem: kontakt@dt-izolacje.com.pl,
• telefonicznie: 601 099 594,
• listownie na adres podany wyżej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy, podajesz imię, nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości. Podobne dane otrzymujemy, gdy piszesz e-mail lub dzwonisz. Wykorzystujemy je, żeby odpowiedzieć na pytanie, przygotować wycenę lub ofertę i ustalić szczegóły prac.

Podstawa prawna:

• podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, np. przygotowanie wyceny (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na otrzymane wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wiadomości z formularza trafiają na naszą skrzynkę e-mail i zapisują się w bazie danych strony.

Realizacja umowy

Jeśli zlecisz nam prace, wykorzystamy Twoje dane do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), do wystawienia faktur i prowadzenia rozliczeń wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz – w razie potrzeby – do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Ochrona formularza przed spamem

Formularz kontaktowy jest chroniony usługą Google reCAPTCHA, która sprawdza, czy wiadomość wysyła człowiek, a nie automat. Usługa przetwarza m.in. adres IP i informacje o przeglądarce. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli ochrona strony i skrzynki przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Działanie reCAPTCHA opisują polityka prywatności i warunki korzystania Google.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics)

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, skąd trafiają i które podstrony czytają. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Gdy nie wyrazisz zgody, Google Analytics nie zapisuje plików cookies w Twojej przeglądarce i otrzymuje wyłącznie podstawowe, anonimowe sygnały o odwiedzinach (tzw. tryb zgody Google), bez możliwości rozpoznania Ciebie.

Pomiar skuteczności reklam

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki marketingowe, narzędzia Google mogą mierzyć, czy trafiłeś na stronę z naszej reklamy. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości i zapytania – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia rozmów, a jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy – nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z umową – przez czas wykonywania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane w Google Analytics – nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą mieć do nich dostęp wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić firmę i stronę, na podstawie umów i tylko w niezbędnym zakresie:

• dostawca hostingu strony i poczty e-mail,
• firmy obsługujące technicznie i marketingowo naszą stronę internetową,
• Google Ireland Limited – w zakresie Google Analytics, pomiaru reklam i reCAPTCHA,
• biuro rachunkowe – jeśli zawrzemy umowę,
• organy publiczne – jeśli wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google może przetwarzać dane także na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Żeby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@dt-izolacje.com.pl.

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Niezbędne pliki cookies stosujemy zawsze, bo bez nich strona nie działałaby prawidłowo. Pliki statystyczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą.

• tp_zgoda (niezbędny, 12 miesięcy) – zapamiętuje Twój wybór dotyczący plików cookies
• PHPSESSID (niezbędny, do zamknięcia przeglądarki) – działanie formularza kontaktowego
• _GRECAPTCHA (niezbędny, do 6 miesięcy) – ochrona formularza przed spamem (Google reCAPTCHA)
• _ga (statystyczny, do 2 lat) – Google Analytics – rozróżnianie odwiedzających
• _ga_BWXKYRF7CX (statystyczny, do 2 lat) – Google Analytics – zapamiętanie sesji
• _gcl_au (marketingowy, 3 miesiące) – pomiar skuteczności reklam Google

Jak zmienić lub wycofać zgodę: kliknij przycisk „Ustawienia cookies” w lewym dolnym rogu strony. Po wycofaniu zgody usuniemy pliki Google Analytics z Twojej przeglądarki. Pliki cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach swojej przeglądarki – zablokowanie niezbędnych plików może jednak utrudnić korzystanie ze strony.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo narzędzia używane na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę obowiązywania podajemy na górze.